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中消协调查结果:疑似过度包装问题商品更多集中在品牌电商等渠道

行业资讯 来源 :网经社 2023-03-28 12:25:31


(资料图)

中国消费者协会3月28日发布的《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》显示,80.7%的消费者反对过度包装;在遇到过度包装商品而维权的消费者中,69.5%的消费者表示对维权结果满意;51.4%的消费者感知商品过度包装问题比较多;消费者对于商品过度包装的认知存在诸多盲点,只有34.0%的消费者了解过度包装正确定义,仅有7.8%的消费者熟悉商品过度包装的判别标准;消费者自行判别过度包装商品难度大且容易误判。

据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,中国消费者协会于2022年下半年开展了商品过度包装问题研究和消费者感知调查,调查显示,在消费者印象中,疑似过度包装问题商品更多集中在大型商超和品牌电商等渠道,奢侈品、月饼、保健品、包装茶和化妆品疑似过度包装问题比例更高。

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