12306找回密码失败?_12306找回密码失败
(资料图片仅供参考)
1、12306找回密码说手机号或证件号不正确，是因为用户的手机号或身份证填写错误。用户需要仔细回想是否使用当前手机号绑定12306，如果用户使用其他手机号绑定12306账号，即使当前手机号输入正确，系统也会显示手机号或证件号不正确。
2、如果用户确定手机号或身份证号填写无误，用户可以使用人脸识别找回密码，或者是使用邮箱找回密码。如果用户的12306账号没有绑定邮箱，用户可以人脸识别找回密码。
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